Na etapa de pesquisa e imersão, existem muitas ferramentas e métodos que podem auxiliar no levantamento de requisitos para o projeto de produtos e ...
Na etapa de pesquisa e imersão, existem muitas ferramentas e métodos que podem auxiliar no levantamento de requisitos para o projeto de produtos e serviços digitais. No Capítulo 3 você aprendeu algumas delas. A seguir são apresentadas as descrições dos principais métodos. Associe os métodos aos seus respectivos nomes: I. Ferramenta que pode ser extremamente útil para comunicar e representar comportamentos, necessidades, desejos e perfil dos principais grupos de usuários.II. Identifica os pontos em que os usuários e consumidores interagem com a empresa/marca ou serviço.III. Ajudam a mapear uma sequência lógica de ações que os usuários ou consumidores realizam.IV. Técnica de pesquisa colaborativa que ajuda a entender como as pessoas organizam as informações. ( ) Fluxo de Tarefas.( ) Personas.( ) Card Sorting.( ) Lista de Touchpoint. Qual alternativa contém a associação correta?
A) II – I – III – IV.
B) II – I – IV - III.
C) I – II – III - IV.
D) III – I – IV – II.
A) II – I – III – IV.
B) II – I – IV - III.
C) I – II – III - IV.
D) III – I – IV – II.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra B) II - I - IV - III. II - Identifica os pontos em que os usuários e consumidores interagem com a empresa/marca ou serviço. I - Ferramenta que pode ser extremamente útil para comunicar e representar comportamentos, necessidades, desejos e perfil dos principais grupos de usuários. IV - Técnica de pesquisa colaborativa que ajuda a entender como as pessoas organizam as informações. III - Ajudam a mapear uma sequência lógica de ações que os usuários ou consumidores realizam.
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