A empresa precisa conhecer o perfil do seu cliente, identificando os atributos que influenciam a venda, para que possa atender diretamente as necessidades dele. Quando um cliente está escolhendo um produto ou serviço, é muito comum ele pesquisar sobre a opinião de outras pessoas que compraram o mesmo bem ou serviço. Quanto mais opiniões ele puder consultar, mais seguro ele ficará para realizar sua compra. Existem cinco atributos que influenciam a venda de um produto. A respeito desse tema, marque a alternativa abaixo que corresponde corretamente ao atributo de que trata o texto
Opções de pergunta 5:
Atributo transacional.
Atributo informacional.
Atributo estético.
Atributo social.
Atributo estrutural.
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