Identificar os perfis dos usuários durante a atividade de preparação na avaliação de design é crucial porque permite que o designer compreenda as necessidades, expectativas e comportamentos dos usuários em relação à solução de design. Com essa compreensão, o designer pode criar uma solução que seja comunicável e eficaz para o público-alvo, aumentando a probabilidade de sucesso do projeto. Além disso, a identificação dos perfis dos usuários também ajuda a evitar problemas de usabilidade e a garantir que a solução seja acessível e utilizável para todos os usuários.
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