O ciclo PDCA (Planejamento, Desenvolvimento, Controle e Ação) é uma ferramenta de gestão que visa à melhoria contínua das etapas de um processo. Co...

A alternativa correta é a letra C) III - II - IV - I. O ciclo PDCA é composto por quatro fases: Planejamento (P), Desenvolvimento (D), Controle (C) e Ação (A). A ordem correta das fases é: Planejamento, Desenvolvimento, Controle e Ação. Com base nas sentenças apresentadas, a ordem correta das fases em relação às atividades é: - Assegurar o alinhamento entre o processo e o contexto da organização (fase de planejamento); - Implementar o processo de acordo com as especificações (fase de desenvolvimento); - Medir o desempenho das atividades executadas (fase de controle); - Atuar de acordo com os dados de desempenho do processo (fase de ação). Portanto, a alternativa correta é a letra C) III - II - IV - I.