A alternativa correta é a letra C) o mediador na mediação proporciona uma boa oportunidade para as partes conflitantes tentarem se compor amigavelmente, enquanto que na conciliação, o conciliador além de proporcionar o encontro das partes conflitantes, também as subsidia com informações adicionais sobre o objeto conflituoso, as orienta no que for necessário, podendo até sugerir proposta conciliatória. A diferença básica entre a conciliação e a mediação é que na conciliação, o conciliador atua de forma mais ativa, sugerindo soluções e propondo acordos, enquanto na mediação, o mediador atua de forma mais imparcial, facilitando a comunicação entre as partes e ajudando-as a encontrar uma solução que seja satisfatória para ambas. Além disso, a mediação pode ser judicial ou extrajudicial, enquanto a conciliação pode ser judicial ou extrajudicial.
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Métodos Alternativos de Resolução de Conflitos
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