A alternativa correta é a letra "a", ou seja, "I e III". Isso porque a Política Nacional de Consumo tem como princípios a transparência e a informação, conforme previsto no artigo 4º do CDC. Além disso, a informação clara e precisa é um direito básico do consumidor, conforme previsto no artigo 6º, III, do CDC. Já a afirmação contida na alternativa II está incorreta, pois o consumidor não responde pela falta de informação a respeito do produto ou serviço, mas sim o fornecedor, conforme previsto no artigo 14 do CDC.
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