Existem três tipos de decisões que podem ser tomadas em uma organização: decisões estruturadas, semiestruturadas e não estruturadas. Cada tipo de decisão é tomado em diferentes níveis da hierarquia organizacional. Decisão estruturada: são decisões rotineiras e repetitivas, que geralmente são tomadas por gerentes de nível operacional, equipes e funcionários. Essas decisões são baseadas em procedimentos e políticas estabelecidas pela organização. Exemplos de decisões estruturadas incluem a aprovação de despesas, a contratação de novos funcionários e a compra de suprimentos. Decisão semiestruturada: são decisões que reúnem características estruturadas e não estruturadas, e apenas parte do problema tem resposta clara. Essas decisões são geralmente tomadas por gerentes de nível médio, que precisam usar seu julgamento e experiência para tomar a melhor decisão. Exemplos de decisões semiestruturadas incluem a definição de metas e objetivos para a equipe, a alocação de recursos e a seleção de fornecedores. Decisão não estruturada: são decisões importantes, incertas e não rotineiras, que geralmente são tomadas pelo nível mais alto da hierarquia organizacional, pela gerência sênior. Essas decisões são baseadas em bom senso e experiência, e não há um processo claro para tomá-las. Exemplos de decisões não estruturadas incluem a definição da estratégia da empresa, a fusão com outra empresa e a entrada em novos mercados. É importante lembrar que esses tipos de decisões não são mutuamente exclusivos e podem se sobrepor em algumas situações.
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Administração de Sistemas de Informação
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