Aplicativos integrados são sistemas que automatizam processos que abrangem várias funções empresariais e níveis organizacionais, podendo se estender para fora da empresa. Eles são compostos por diferentes módulos que se comunicam entre si, permitindo que as informações sejam compartilhadas e atualizadas em tempo real. Os quatro principais tipos de aplicativos organizacionais integrados são: sistemas integrados, sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM), sistemas de gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM) e sistemas de gestão do conhecimento.
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Sistemas de Informação Gerencial
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