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Quais são os temas abordados na disciplina de Sistemas de Gestão da Qualidade? Histórico da ISO. Conceito de normatização e certificação da qualid...

Quais são os temas abordados na disciplina de Sistemas de Gestão da Qualidade?

Histórico da ISO. Conceito de normatização e certificação da qualidade. ISOs 9.000 e 9.001. Modelos de excelência de gestão de negócios. Modelos de sistemas de gestão da qualidade.

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80 pág.

Gestão da Qualidade Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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Na disciplina de Sistemas de Gestão da Qualidade, são abordados temas como: - Histórico da ISO; - Conceito de normatização e certificação da qualidade; - ISOs 9.000 e 9.001; - Modelos de excelência de gestão de negócios; - Modelos de sistemas de gestão da qualidade. Esses temas são importantes para entender como as empresas podem implementar sistemas de gestão da qualidade eficientes e eficazes, visando a melhoria contínua de seus processos e produtos/serviços.

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