Segundo Samovar, Portes e Stefani (1998), a aliança entre cultura e comportamento não-verbal possibilita a compreensão de como as diferenças culturais influenciam a comunicação interpessoal. O comportamento não-verbal, como gestos, expressões faciais e tom de voz, pode variar de acordo com a cultura, e entender essas diferenças é fundamental para uma comunicação eficaz em contextos interculturais.
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Comunicação Verbal e Não Verbal no Ambiente de Trabalho
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