Aferir a qualidade do resultado de um processo de negociação também envolve avaliar a qualidade das promessas feitas. A obtenção de acordos mais fa...

Aferir a qualidade do resultado de um processo de negociação também envolve avaliar a qualidade das promessas feitas. A obtenção de acordos mais favoráveis provavelmente ocorrerá se houver um planejamento prévio das promessas específicas que podem ser realistamente esperadas ou feitas durante o desenrolar da negociação. No âmbito empresarial, um acordo é formalizado através de um aperto de mãos ou pela assinatura de um contrato. Esses procedimentos estabelecem diretrizes para comportamentos futuros, mesmo que as circunstâncias mudem a ponto de tornar desejável um acordo diferente. Ao mesmo tempo, essas formalidades nos resguardam de possíveis prejuízos por parte da contraparte do acordo (PESSOA, 2009). Juntamente com essas considerações e elementos essenciais, é vital considerar o perfil ideal de um negociador – alguém que seja firme, amigável e criativo. Além disso, a formação ideal de uma equipe de negociação engloba diversos perfis: um profissional criativo, um habilidoso "relações públicas", um facilitador de comunicação, um especialista em lidar com dados e informações, um mediador imparcial e alguém que possa defender os interesses da outra parte. Com base nas informações apresentadas acima, relacione esses princípios à receita universal de negociação proposta por Andrade, Alyrio e Macedo (2012): I - Comunicação II – Relacionamento entre as partes III – Interesse IV – Criatividade V – Persuasão VI – Nossas possibilidades VII - Compromisso ( ) Independentemente de cultura, idade, raça, cor, religião, as pessoas têm seus próprios interesses – sucesso, aceitação, dinheiro, terras, segurança. Eles variam em função das circunstâncias, e o negociador precisa descobrir qual o que interessa a outra parte. ( ) A negociação será melhor se ambas as partes acreditarem que buscam resolver uma preocupação comum e devem descobrir como lidar com suas diferenças. ( ) Nesse momento devem ser apresentadas promessas práticas e realistas de cada uma das partes. ( ) Procuraremos encontrar formas de convencer a outra parte de que está sendo tratada de maneira justa e a mesma deve ser convencida de que está sendo tratada com justiça. ( ) Não é possível negociar sem um diálogo eficaz, ele é tudo. ( ) Devemos inventar opções, possíveis acordos. Se quisermos ter um bom acordo, precisaremos conhecer todas as possibilidades. ( ) Queremos saber em seguida quais são as nossas opções, caso não cheguemos a um acordo. Será que há possibilidade de se fazer um acordo com outras pessoas? Será que se pode entrar com um processo na justiça? Qual alternativa está correta? a. VI, V, III, IV, I, II, VII. b. V, IV, III, II, I, VI, VII. c. III, II, VI, IV, I, VII, V. d. III, II, VII, V, I, IV, VI. e. II, IV, I, III, V, VI, VII.