Considere as atividades: acompanhamento de problemas de maior prioridade análise de problemas e documentação de soluções de contorno e erros conhec...
Considere as atividades: acompanhamento de problemas de maior prioridade análise de problemas e documentação de soluções de contorno e erros conhecidos. gerenciamento de problemas com base nos impactos potenciais e probabilidade de ocorrência dos riscos associados priorização de problemas para análise com base no risco que representam Essas atividades da prática de gerenciamento de problemas fazem parte da:
💡 1 Resposta
Ed 
Essas atividades fazem parte da prática de Gerenciamento de Problemas do ITIL (Information Technology Infrastructure Library), que é um conjunto de boas práticas para gerenciamento de serviços de TI. O Gerenciamento de Problemas tem como objetivo minimizar o impacto de problemas e interrupções nos serviços de TI, identificando e eliminando as causas raiz dos problemas.
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