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Ed
A alternativa correta é a letra d) V, F, V. Justificativa: - A primeira afirmativa é falsa, pois o BPMS não é apenas um conjunto de ferramentas, mas sim um sistema completo para gerenciamento de processos. - A segunda afirmativa é falsa, pois o BPMS pode ser utilizado em processos com diferentes níveis de automação. - A terceira afirmativa é verdadeira, pois o monitoramento do desempenho dos processos é uma das funções do BPMS.
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