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A alternativa correta é a letra D: "As cláusulas devem ser redigidas em termos claros e com caracteres ostensivos e legíveis, cujo tamanho da fonte não deverá se inferior ao corpo dez, para compreensão do consumidor." Essa é uma das exigências previstas no Código de Defesa do Consumidor para os contratos de adesão, que são aqueles em que as cláusulas são estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor, sem possibilidade de negociação pelo consumidor. O objetivo dessa exigência é garantir que o consumidor tenha acesso fácil e claro às informações do contrato, evitando possíveis abusos por parte do fornecedor.
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