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2 3 4 5 6 7 8 9 10 Entre as três abordagens possíveis para o administrador lidar com um conflito existente, há a chamada abordagem dos processos do...

2 3 4 5 6 7 8 9 10 Entre as três abordagens possíveis para o administrador lidar com um conflito existente, há a chamada abordagem dos processos do conflito. Sobre o que trata essa abordagem? A) Busca a modificação do processo para, só assim, reduzir a situação de conflito. B) Gerencia a raiz do problema, ou seja, a situação que provocou o conflito. C) Acompanha diariamente de que forma os conflitos impactam no resultado financeiro da entidade. D) Procura formar uma equipe especializada em administrar relações interpessoais.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra A) Busca a modificação do processo para, só assim, reduzir a situação de conflito. A abordagem dos processos do conflito busca identificar e modificar os processos que estão gerando o conflito, a fim de reduzir ou eliminar a situação de conflito. Essa abordagem é uma das três possíveis para o administrador lidar com um conflito existente, juntamente com a abordagem dos resultados e a abordagem dos relacionamentos.

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