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Leia o excerto a seguir: “Os conflitos interpessoais são entendidos como situações de interação social de confronto, desacordo, frustração, e que ...

Leia o excerto a seguir: “Os conflitos interpessoais são entendidos como situações de interação social de confronto, desacordo, frustração, e que são, portanto, desencadeadoras de afeto negativo, podem ser resolvidos de maneira violenta ou pacífica dependendo, justamente, dos recursos cognitivos e afetivos dos envolvidos.” Fonte: DA SILVA LEME, M. I. Resolução de conflitos interpessoais: interações entre cognição e afetividade na cultura. Psicologia: Reflexão e Crítica, V. 17, n. 3, p. 367-380, 2004. Considere essas informações e todo o esquema da comunicação estudado e associe as etapas elencadas a seguir às suas respectivas definições: 1) Conflito assumido. 2) Conflito omitido. 3) Conflito sentido. 4) Conflito generalizado. ( ) Associado às pessoas que não conseguem desenvolver um diálogo e ficam ressentidas com o outro pelo ocorrido. ( ) Diz de quando o indivíduo ignora a existência de um outro e não resolve o conflito. ( ) Tem a participação de outras pessoas dando opiniões em algo que não ocorreu diretamente com elas, tornando o conflito maior e complexo. ( ) É quando as pessoas ignoram a existência de um conflito e não resolvem, agindo de forma a esquivar do conflito que está sendo vivenciado nas relações interpessoais. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

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A sequência correta é: 3) Conflito sentido. 2) Conflito omitido. 4) Conflito generalizado. 1) Conflito assumido. Explicação: - Conflito sentido: é quando as pessoas percebem que há um conflito, mas ainda não o expressaram. - Conflito omitido: é quando as pessoas ignoram a existência de um conflito e não resolvem, agindo de forma a esquivar do conflito que está sendo vivenciado nas relações interpessoais. - Conflito generalizado: é quando outras pessoas se envolvem no conflito, tornando-o maior e mais complexo. - Conflito assumido: é quando as pessoas reconhecem a existência do conflito e buscam resolvê-lo.

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