Respostas
Com base na Tabela 1, podemos analisar as afirmativas da seguinte forma: I. A frequência relativa da causa "embalagem amassada" corresponde a mais de 15% das ocorrências totais. Verdadeiro. A frequência relativa da causa "embalagem amassada" é de 17,5%, o que corresponde a mais de 15% das ocorrências totais. II. As duas causas principais representam mais do que dois terços do total de reclamações. Falso. As duas causas principais ("atraso na entrega" e "extravio") representam 60% do total de reclamações, o que não corresponde a mais do que dois terços. III. A frequência absoluta acumulada é de uma amostragem maior do que 1000 observações. Não é possível afirmar. A tabela não apresenta informações suficientes para determinar a frequência absoluta acumulada. IV. A causa "outros" representa menos de 2% do total. Falso. A causa "outros" representa 5% do total de reclamações, o que não corresponde a menos de 2%. Portanto, a alternativa correta é: I, apenas.
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