O comportamento do consumidor sofre diversas influências. Podemos classificar esses grupos como: a. Pessoais, religiosos e sociais b. Individuais,...

A resposta correta é a alternativa "e) Pessoais, culturais e sociais". Esses são os três principais grupos de influências que afetam o comportamento do consumidor. As influências pessoais incluem fatores como idade, ocupação, estilo de vida e personalidade. As influências culturais incluem valores, crenças e costumes compartilhados por um grupo social. As influências sociais incluem a influência de grupos de referência, família e amigos.