Todos os serviços prestados, sejam de natureza direta ou indireta, são passiveis de serem avaliados. Nesse caso, usaremos como ref...

Todos os serviços prestados, sejam de natureza direta ou indireta, são passiveis de serem avaliados. Nesse caso, usaremos como referência o trabalho prestado por uma biblioteca acadêmica, em que se pretende saber o grau de satisfação dos usuários, a qualidade dos atendimentos, as fragilidades percebidas pelos funcionários e usuários. Por se tratar de uma pesquisa de ambiente, no que diz respeito às técnicas empregadas, assinale a alternativa CORRETA:

A) Para essa avaliação ser considerada mais eficiente, a técnica mais indicada para essa avaliação é a analítica.
B) Para essa avaliação ser considerada mais eficiente, a técnica mais indicada para essa avaliação é a de descrição em relatório.
C) Para essa avaliação ser considerada mais eficiente, a técnica mais indicada para essa avaliação é a estatística.
D) Para essa avaliação ser considerada mais eficiente, a técnica mais indicada para essa avaliação é a de planamento.