A alternativa correta é a letra B: 2, 1, 5, 3, 7, 6, 4. O método de arquivamento utilizado é o alfabético, em ordem crescente. A primeira letra do sobrenome é o critério principal, seguido pelo nome e, em caso de empate, pelo segundo nome. Aplicando esse método aos nomes dos servidores, temos a seguinte ordem: 1. Ana Bernardes Silveira 2. Cláudia Araújo da Silveira 3. Josivaldo Santos Filho 4. Manoela Souza Reis 5. Maira Lopes Viana 6. Manuela Silva Reis 7. Maria Augusta Viana Portanto, a alternativa correta é a letra B: 2, 1, 5, 3, 7, 6, 4.
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