Respostas
A descrição correta sobre o modelo proposto por Goleman e Boyatzis é a alternativa: II e III. Explicação: I. O desenvolvimento das competências emocionais se inicia pela consciência das emoções em si mesmo, e não nos outros. II. O modelo de inteligência emocional proposto pelos professores Goleman e Boyatzis possui dois eixos de classificação de competências: intra / interpessoais e percepção / regulação de emoções. III. A autoconsciência é a primeira competência a ser desenvolvida em IE, pois possui influência sobre todas as demais e facilita o desenvolvimento pessoal. IV. A percepção das emoções é importante, mas não mais importante do que as competências utilizadas para sua regulação.
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