A alternativa correta é a letra A) Processo, Sistemas, Símbolos e Significados. Esses são os quatro elementos centrais da comunicação, segundo a autora Wood (2009, p. 37-40). O processo se refere à troca de mensagens entre os indivíduos, os sistemas são os canais pelos quais a mensagem é transmitida, os símbolos são os elementos utilizados para representar a mensagem e os significados são as interpretações dadas aos símbolos pelos indivíduos envolvidos na comunicação.
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