A alternativa correta é a número 2: "Os conflitos interpessoais do departamento de Jovens geraram conflitos pessoais em Bianca, aumentado os seus desafios no departamento de missões." Essa alternativa está em consonância com o conceito de liderança apresentado na unidade II do material didático, que destaca a importância do líder compreender as dinâmicas de grupo e as relações interpessoais para lidar com conflitos e promover um ambiente saudável e produtivo. Além disso, a descrição do caso fictício apresenta claramente que os conflitos interpessoais no departamento de jovens afetaram Bianca pessoalmente, o que aumentou seus desafios ao assumir a liderança do departamento de missões.
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