A Gestão da Qualidade Total (TQM) marca a fase mais recente e abrangente no desenvolvimento da qualidade. Assim, em relação às características da E...

A Gestão da Qualidade Total (TQM) marca a fase mais recente e abrangente no desenvolvimento da qualidade. Assim, em relação às características da Era da Gestão da Qualidade Total, analise as seguintes afirmações:

I – participação de todos, pessoas e setores, na empresa, transcendendo a atividade e o setor de produção

II – sua aplicação da´-se em todos os aspectos do negócio (todos os processos e funções);

III – O TQM tem como característica a inspeção 100% dos produtos acabados no final da linha de produção, separando em produtos "bons" e em produtos "com defeito".

Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:

Selecione uma alternativa:

a)

I, apenas.

b)

II, apenas.

c)

III, apenas.

d)

I e II, apenas.

e)

I, II e III.