Considere as seguintes afirmações sobre os conceitos básicos de Teoria de Filas: 1. Uma fila pode ser definida como um processo de chegadas a um si...
Considere as seguintes afirmações sobre os conceitos básicos de Teoria de Filas:
1. Uma fila pode ser definida como um processo de chegadas a um sistema de atendimento formado por uma ou mais unidades de serviço;
2. Embora os processos de serviços e as suas quantidades possam ser previstas, é difícil de prever o momento exato em que o cliente/pedido chegará, assim como o tempo que cada cliente precisará na operação;
3. A Teoria das Filas é um tópico contido na Pesquisa Operacional que utiliza conceitos básicos de processos estocásticos e de matemática aplicada para analisar o fenômeno de formação de filas.
São corretas as afirmações:
a. Todas as afirmações estão INCORRETAS
b. Todas as afirmações estão CORRETAS
c. 1 e 3 apenas
d. 2 e 3 apenas
e. 3 apenas
1. Uma fila pode ser definida como um processo de chegadas a um sistema de atendimento formado por uma ou mais unidades de serviço;
2. Embora os processos de serviços e as suas quantidades possam ser previstas, é difícil de prever o momento exato em que o cliente/pedido chegará, assim como o tempo que cada cliente precisará na operação;
3. A Teoria das Filas é um tópico contido na Pesquisa Operacional que utiliza conceitos básicos de processos estocásticos e de matemática aplicada para analisar o fenômeno de formação de filas.
São corretas as afirmações:
a. Todas as afirmações estão INCORRETAS
b. Todas as afirmações estão CORRETAS
c. 1 e 3 apenas
d. 2 e 3 apenas
e. 3 apenas
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra "b", ou seja, todas as afirmações estão corretas. A Teoria de Filas é um ramo da Pesquisa Operacional que estuda o comportamento de sistemas de filas, que podem ser encontrados em diversos contextos, como em bancos, supermercados, hospitais, entre outros. A afirmação 1 define corretamente o que é uma fila, a afirmação 2 destaca a imprevisibilidade dos processos de chegada e atendimento, e a afirmação 3 explica que a Teoria de Filas utiliza conceitos de processos estocásticos e matemática aplicada para analisar o fenômeno de formação de filas.
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