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Analise as afirmativas abaixo referente aos tipos de consumidores: I. O consumidor final (B2C) tem uma natureza de compra mais pessoal e o consumi...

Analise as afirmativas abaixo referente aos tipos de consumidores: I. O consumidor final (B2C) tem uma natureza de compra mais pessoal e o consumidor organizacional (B2B), uma natureza de compra mais profissional. II. O processo de compra do consumidor final (B2C) possui exigências complexas, operacionais e estratégicas e o processo de compra do consumidor organizacional (B2B) possui exigências menos complexas. III. O método principal de promoção para o consumidor final (B2C) é a venda pessoal e para o consumidor organizacional (B2B) propaganda e publicidade. Considerando as afirmações, qual a única alternativa correta?

💡 1 Resposta

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A única alternativa correta é a alternativa A: I e III estão corretas e II está incorreta. O processo de compra do consumidor organizacional (B2B) é mais complexo e envolve várias etapas, como a identificação de necessidades, a busca por fornecedores, a avaliação de propostas e a tomada de decisão. Já o processo de compra do consumidor final (B2C) é mais simples e direto. Quanto à promoção, a venda pessoal é uma das principais ferramentas de comunicação utilizadas para o consumidor final (B2C), enquanto a propaganda e a publicidade são mais comuns para o consumidor organizacional (B2B).

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