A única alternativa correta é a alternativa A: I e III estão corretas e II está incorreta. O processo de compra do consumidor organizacional (B2B) é mais complexo e envolve várias etapas, como a identificação de necessidades, a busca por fornecedores, a avaliação de propostas e a tomada de decisão. Já o processo de compra do consumidor final (B2C) é mais simples e direto. Quanto à promoção, a venda pessoal é uma das principais ferramentas de comunicação utilizadas para o consumidor final (B2C), enquanto a propaganda e a publicidade são mais comuns para o consumidor organizacional (B2B).
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Direito Constitucional Tributário
•USP-SP
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