A alternativa correta é a letra D: "As sentenças II e III estão corretas." A sentença I está incorreta, pois as redes semânticas não se baseiam na existência de regras, mas sim na relação entre os conceitos. A sentença II está correta, pois os roteiros representam conhecimento por meio do relacionamento entre nodos. A sentença III também está correta, pois uma das dificuldades de se trabalhar com quadros é o alto grau de granularidade. A sentença IV está incorreta, pois a representação procedimental é adequada para se trabalhar com algoritmos, não com heurísticas. E a sentença V está incorreta, pois os arcos estabelecem a direção do relacionamento entre os nodos de uma rede semântica, não o tipo de relacionamento.
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