A partir dos estudos sobre as barreiras do processo de comunicação, observe a imagem e leia com atenção as afirmações abaixo.IMAGEM 3.png I - P...

Considerando as afirmações apresentadas, podemos julgar os itens da seguinte forma: I - Problemas de comunicação são responsáveis por grande parte das crises de gestão. Essa afirmação está correta. Problemas de comunicação podem gerar mal-entendidos, conflitos e falta de alinhamento entre as partes envolvidas, o que pode levar a crises de gestão. II - Os resultados positivos ou negativos de uma organização ou de um projeto organizacional estão unicamente ligados à capacidade técnica dos envolvidos. Essa afirmação está incorreta. Embora a capacidade técnica seja importante, outros fatores, como a comunicação efetiva, o trabalho em equipe e a liderança, também influenciam nos resultados de uma organização ou projeto. III - Dificuldade de compreensão, envolvimento emocional e ausência de credibilidade são alguns dos obstáculos da comunicação. Essa afirmação está correta. Dificuldades de compreensão, envolvimento emocional e falta de credibilidade são exemplos de barreiras que podem prejudicar a comunicação. Portanto, a alternativa correta é a letra A) I e III estão corretas.