A alternativa correta é a letra A) Eliane pode exigir o cumprimento forçado da obrigação nos termos do serviço apresentado, já que a oferta obriga a seguradora e a negativa constituiu prática abusiva pela recusa infundada de prestação de serviço. Isso porque, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a oferta vincula o fornecedor, que deve cumprir com o que foi ofertado. Além disso, a recusa infundada de prestação de serviço é considerada prática abusiva, o que dá direito ao consumidor de exigir o cumprimento forçado da obrigação.
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Direito do Consumidor
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Ciência Política I
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