A resposta correta é a alternativa C: há relação de consumo entre Eleonora e a concessionária, cuja responsabilidade é objetiva. Isso ocorre porque, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a concessionária é responsável objetivamente pelos danos causados aos consumidores em decorrência de defeitos na prestação do serviço, independentemente de culpa. Além disso, a relação entre Eleonora e a concessionária é de consumo, uma vez que ela é a destinatária final do serviço prestado pela concessionária.
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