Para que Emanuel consiga atingir seus objetivos enquanto gestor que busca a excelência, será preciso uma série de ações que contribuam para a mudan...

Para que Emanuel consiga atingir seus objetivos enquanto gestor que busca a excelência, será preciso uma série de ações que contribuam para a mudança cultural deste grupo. Analise tais ações a seguir e assinale a alternativa correta. I. Buscar meios e ferramentas que colaborem para uma mudança de comportamentos e conceitos já enraizados no setor. II. Evitar estreitamento de laços com o grupo, pois isso mina o respeito à hierarquia. III. Trabalhar a ideia de que a estabilidade proporcionada pela lei não pode inibir a busca pela excelência na prestação de serviços. IV. Corroborar a ideia de que a estabilidade proporcionada pela lei inibe a busca pela competição saudável, e isto deve se manter assim, pois cumpre a lei.