Atualmente, percebemos a comunicação como realizada a partir de múltiplos atores, todos eles com contribuições relevantes. Além disso, focamos em r...

Atualmente, percebemos a comunicação como realizada a partir de múltiplos atores, todos eles com contribuições relevantes. Além disso, focamos em reduzir o ruído do excesso de informações, que pode confundir e aborrecer o público. Porém, nem sempre foi assim… A partir de qual viés teórico a escuta se tornou relevante na comunicação organizacional, e o excesso de informações passou a ser uma preocupação?