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A Empresa NuvemCorp Ltda está desenvolvendo uma nova tecnologia para suprir os problemas de disponibilidade encontrado em um dos seus serviços. Con...

A Empresa NuvemCorp Ltda está desenvolvendo uma nova tecnologia para suprir os problemas de disponibilidade encontrado em um dos seus serviços. Conforme as melhores práticas e os conceitos estabelecidos pela ITIL® é necessário cumprir do ciclo de vida de serviço. Quais são as fases do ciclo de vida de serviço que deverão ser considerados no desenvolvimento desta nova tecnologia?

a) Ser concebido, ser desenhado, período de transição, operação do serviço e melhorar continuamente.
b) Ser concebido, ser desenhado, período de transição, operação do serviço e onde investir.
c) Gerenciar os aspectos financeiros, onde investir, operação do serviço e melhorar continuamente.
d) gerenciar os aspectos financeiros, ser desenhado, período de transição, operação do serviço e melhorar continuamente.
e) Onde investir, ser desenhado, período de transição, operação do serviço e melhorar continuamente.

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8 pág.

Governança Ti AnhangueraAnhanguera

💡 1 Resposta

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De acordo com as melhores práticas e conceitos estabelecidos pela ITIL®, as fases do ciclo de vida de serviço que devem ser consideradas no desenvolvimento da nova tecnologia pela Empresa NuvemCorp Ltda são: a) Ser concebido, ser desenhado, período de transição, operação do serviço e melhorar continuamente. Portanto, a alternativa correta é a letra "a".

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