A escolha das ferramentas no processo interativo pode proporcionar contato maior e melhor entre professores e alunos, entre conteúdos e aprendizage...

A escolha das ferramentas no processo interativo pode proporcionar contato maior e melhor entre professores e alunos, entre conteúdos e aprendizagens, em que o sucesso depende do comprometimento de ambas as partes que compõem a modalidade de ensino a distância, pois de nada servirão as ferramentas se quem delas faz uso não compreende seus objetivos e como deve acontecer a __________ entre eles. Para que tudo isso aconteça de forma mais segura, é preciso que haja um ________________ muito bem realizado, levando em conta como deve ser essa modalidade de ensino, em que sempre se busca o melhor processo de ensino e aprendizagem. Assinale a alternativa que melhor preenche as lacunas.

a. Capacitação; uma prova.
b. Brincadeiras; planejamento.
c. Interação; planejamento didático.
d. Competência; planejamento didático.
e. Desqualificação; prova.