A alternativa correta é a letra c) A formação do caráter de uma empresa é o resultado do somatório do caráter daqueles que fazem parte dela. O caráter de uma empresa é formado pelas atitudes e comportamentos de seus colaboradores, desde a alta gestão até os funcionários de níveis mais baixos. Portanto, é importante que a empresa tenha uma cultura organizacional forte e valores bem definidos para que possa transmitir uma imagem positiva e confiável para o mercado. O marketing pode ajudar a divulgar essa imagem, mas não pode substituir a construção de um caráter sólido e ético.
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