“Em 1983, a Harley-Davidson passava por uma das maiores crises de sua história, correndo o risco de fechar. A estratégia que permitiu a reabilitaçã...

“Em 1983, a Harley-Davidson passava por uma das maiores crises de sua história, correndo o risco de fechar. A estratégia que permitiu a reabilitação da empresa e tirou-a do vermelho não foi baseada em novas ferramentas de marketing, mas em novas estratégias voltadas para uma percepção humana da marca e para a criação de comunidades de pessoas ao redor dela. Um grupo de consumidores que representassem o estilo de vida incorporado pela Harley-Davidson e que tomassem isso também como estilo de vida próprio. Entre os anos de 1986 a 2006, a Harley-Davidson cresceu dez vezes em receita. O grupo “Harley Owners” possui hoje mais de 1 milhão de membros.” O exemplo citado acima pode ser definido como: A. Crenças e valores compartilhados por uma geração. B. Consumidores que compartilham um estilo de vida formando uma subcultura de consumo. C. Influência de valores religiosos. D. Preferências e hábitos compartilhados por famílias. E. Influência da família.