As afirmações são: I - Correta. SWOT é a sigla em inglês para pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. II - Incorreta. Os pontos fortes e fracos são internos, enquanto as oportunidades e ameaças são externas. III - Correta. Pontos fortes são recursos disponíveis da empresa que podem melhorar sua participação no mercado ou desempenho financeiro. IV - Correta. Identificar os pontos fortes e fracos primeiro pode ajudar a compreender as oportunidades e ameaças do produto. Portanto, as afirmações I, III e IV estão corretas.
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