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No infográfico disponibilizado em nossa trilha do conhecimento, na unidade de atendimento ao cliente, temos o código de ética profissional do profi...

No infográfico disponibilizado em nossa trilha do conhecimento, na unidade de atendimento ao cliente, temos o código de ética profissional do profissional.


Assinale a alternativa que NÃO está inserida nesse código de ética no processo de atendimento ao cliente.

Escolha uma opção:

Agir com honestidade, cortesia e sinceridade.

Visualizar o tipo de cliente lucrativo que você está atendendo, e se você dará mais ou menos atenção a ele.

Não realizar procedimentos profissionais que você desconhece e não tem habilidade.

Não fazer fofocas de um cliente para outro cliente.

Oferecer serviços com qualidade e cortesia.

Respostas

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A alternativa que NÃO está inserida no código de ética no processo de atendimento ao cliente é: "Visualizar o tipo de cliente lucrativo que você está atendendo, e se você dará mais ou menos atenção a ele."

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