De acordo com Silva Neto (2010), o plano de gestão de crises deve ser baseado nas seguintes etapas: auditoria de vulnerabilidade, planejamento de c...

De acordo com Silva Neto (2010), o plano de gestão de crises deve ser baseado nas seguintes etapas: auditoria de vulnerabilidade, planejamento de crises e preparação para responder às crises. Assinale a afirmação CORRETA que se refere a auditoria de vulnerabilidade. A ) Ordenar rapidamente as primeiras ações e orientar os próximos passos diante da situação. B ) Elaboração de planos de gestão e comunicação de crises para os principais problemas identificados. C ) Avaliação multidisciplinar de riscos para identificar fraquezas operacionais que, se não forem sanadas, podem resultar em emergências ou crises. D ) Treinar periodicamente os funcionários envolvidos para lidar com os aspectos relativos a` incerteza e a` liderança e refinar competências com base nas melhores pra´ticas em gestão e comunicação de crises.