6. Os benefícios entregues pelos produtos são diferentes de acordo com o valor que se é dado pelo consumidor. Um consumidor de Starbucks, por exemp...
6. Os benefícios entregues pelos produtos são diferentes de acordo com o valor que se é dado pelo consumidor. Um consumidor de Starbucks, por exemplo, não busca somente o café que está bebendo, mas outros atributos que a marca oferece. Esses atributos categorizam os produtos em níveis diferentes. Sobre essas classificações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Produto ampliado é representado por produtos únicos, ou seja, que tenham um diferencial aos demais concorrentes. ( ) Produto básico existe quando os consumidores recebem algo a mais do que apenas os benefícios iniciais. ( ) Produto diferencial representa o mínimo que o consumidor espera de uma oferta. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) V - F - V.
b) V - V - V.
c) F - V - V.
d) F - F - F.
a) V - F - V.
b) V - V - V.
c) F - V - V.
d) F - F - F.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A) V - F - V. Justificativa: - A primeira sentença é verdadeira, pois o produto ampliado é aquele que possui um diferencial em relação aos concorrentes, como por exemplo, o ambiente agradável e a experiência de consumo que a Starbucks oferece. - A segunda sentença é falsa, pois o produto básico é aquele que atende às necessidades básicas do consumidor, sem oferecer nenhum benefício adicional. - A terceira sentença é verdadeira, pois o produto diferencial é aquele que oferece benefícios adicionais que superam as expectativas do consumidor.
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