Para uma boa comunicação em equipe, o enfermeiro deve tratar os colegas com respeito, ouvir as ideias de outros membros da equipe sem interrompê-los, explorar a forma como os funcionários pensam, ser honesto e direto ao se comunicar. Tais atitudes esperadas de um enfermeiro caracterizam uma comunicação:
Sistemática
Aberta
Assistencial
Hierárquica
Funcional
Sistemática
Aberta
Assistencial
Hierárquica
Funcional
Respostas
Ed 
ano passado
As atitudes descritas na sua pergunta caracterizam uma comunicação aberta. Esse tipo de comunicação envolve respeito, escuta ativa e honestidade, promovendo um ambiente colaborativo e eficaz dentro da equipe.
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Ed
há 2 anos
A comunicação que é caracterizada por tratar os colegas com respeito, ouvir as ideias de outros membros da equipe sem interrompê-los, explorar a forma como os funcionários pensam e ser honesto e direto ao se comunicar é uma comunicação aberta.
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Em se tratando de uma equipe de profissionais, pode-se afirmar que a ação interdisciplinar:
Estabelece ligações que possibilitam uma compreensão geral e profunda dos fenômenos.
Con�gura-se como um retrocesso e, por essa razão, deve ser evitado.
Implica integração e superposição de conhecimentos de diversas áreas.
Extingue as tensões teóricas existentes entre os profissionais que integram o mesmo grupo.
Enfatiza a dimensão empírica, privilegiando-a em relação às outras dimensões.
(FUNIVERSA - 2011 - SES-DF - Especialista em Saúde - Adaptada). A mediação de conflitos emerge como estratégia metodológica do serviço social no campo sociojurídico, organizacional, escolar, entre outros, e apresenta por objetivo a solução e a prevenção de conflitos, além da perspectiva de fortalecimento dos sujeitos envolvidos no processo. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.
O mediador apresenta como competência fundante o conhecimento especializado, assegurado por formação superior na área de negociação, arbitragem e resolução de conflitos, psicologia e serviço social apenas.
A pré-mediação é uma etapa dispensável no processo de mediação.
A não-competitividade é um princípio que rege a mediação, pois garante que apenas as pessoas envolvidas no conflito têm o poder de tomar decisões ao longo do processo de mediação.
O local onde é realizada a mediação de conflitos não apresenta necessidades específicas, como privacidade e comodidade.
São pontos fundamentais para mediação: buscar solucionar o problema de forma pacífica; não ofender verbalmente o outro; não interromper, cada parte terá o mesmo tempo para falar; guardar segredo.
A não-competitividade é um princípio que rege a mediação, pois garante que apenas as pessoas envolvidas no conflito têm o poder de tomar decisões ao longo do processo de mediação.
A PNH de 2003 define como os profissionais de saúde devem realizar suas atividades nas instituições de saúde, de forma mais humana possível. Na NH temos descritos os métodos de como se trabalhar essa política nas instituições de saúde. Sobre esses métodos, marque a alternativa correta.
Sistemas de escuta qualificada para usuários e trabalhadores da saúde: gerência de porta aberta, ouvidorias, grupos focais e pesquisas de satisfação;
Grupo de Trabalho de Humanização (GTH) e Câmara Técnica de Humanização (CTH);
Inclusão dos diferentes sujeitos (gestores, trabalhadores e usuários) no sentido da produção de autonomia, protagonismo e co-responsabilidade.
Programa de Formação em Saúde e Trabalho (PFST) e Comunidade Ampliada de Pesquisa (CAP);
Transversalidade: Aumento do grau de comunicação intra e intergrupos;
Quando o SUS foi criado, foram criados diversos princípios para nortear as ações do sistema de saúde e de seus trabalhadores. Sobre o princípio da participação da comunidade, marque a alternativa correta.
Ocorre por meio dos conselhos municipais e regionais de saúde e assegura a participação da comunidade na elaboração de políticas públicas.
Essa descentralização torna a gestão mais próxima da população, com isso facilita para a detecção dos problemas e a resolução dos mesmos.
Significa que a rede de serviços de saúde deve ser atenta para as desigualdades existentes, com o objetivo de ajustar as suas ações às necessidades de cada parcela da população a ser coberta.
As ações de saúde devem ser combinadas e voltadas ao mesmo tempo para prevenção e a cura.
Todos têm direito ao atendimento independente de cor, raça, religião, local de moradia, situação de emprego ou renda.
Os usuários do sistema de saúde têm diversos direitos descritos na Carta dos Direitos dos usuários da saúde, sobre estes direitos analise as afirmacoes abaixo.
Direito ao sigilo e a confidencialidade de todas as informações pessoais, mesmo após a morte, salvo nos casos de risco à saúde pública;
O prontuário é do paciente, logo o usuário pode solicitar o acesso ao seu prontuário ou autorizar pessoas ao acesso dele. Na alta poderá solicitar uma cópia de todo o conteúdo de seu prontuário, bem como laudos, atestados e relatórios sobre a sua condição de saúde;
Antes
A alternativa correta é: I. Direito ao sigilo e a confidencialidade de todas as informações pessoais, mesmo após a morte, salvo nos casos de risco à saúde pública; II. O prontuário é do paciente, logo o usuário pode solicitar o acesso ao seu prontuário ou autorizar pessoas ao acesso dele. Na alta poderá solicitar uma cópia de todo o conteúdo de seu prontuário, bem como laudos, atestados e relatórios sobre a sua condição de saúde;
da realização de qualquer procedimento, o usuário deve ter explicação sobre o procedimento, e consentir livremente sobre a realização do mesmo, salvo nos casos de acarretarem risco à saúde pública, esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento por decisão do usuário; Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.
I, II e III estão corretas.
Apenas I e II estão corretas.
Apenas I, II e IV estão corretas.
Apenas I e III estão corretas.
Apenas I e IV estão corretas.
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