2. Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também pela atitude. Por essa razão, ela corretamente: a. Utili...

2. Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também pela atitude. Por essa razão, ela corretamente: a. Utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de trabalho. b. Oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada. c. Adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho. d. Fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos. e. genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam melhor quando o gestor é menos específico naquilo que o empregado precisa melhorar.