Qual a melhor condução de um conflito para que se tenha um resultado satisfatório? Ter respeito e tratar cada conflito como único. a. Separar os en...

A melhor condução de um conflito para que se tenha um resultado satisfatório é ter respeito e tratar cada conflito como único, conforme a alternativa "e". Separar os envolvidos, buscar o culpado da situação, utilizar as regras da empresa como forma de punição, agir com rigor, se necessário, autoritarismo para se impor na situação, são atitudes que podem agravar o conflito e dificultar a resolução do problema. É importante buscar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas, ou seja, uma solução que seja justa e equilibrada.