Quais são os processos da etapa de operação de serviços? Gerenciamento de eventos, gerenciamento de ativos de serviço e da configuração, gerenciam...
Quais são os processos da etapa de operação de serviços?
Gerenciamento de eventos, gerenciamento de ativos de serviço e da configuração, gerenciamento de liberação e da distribuição, gerenciamento de requisições, avaliação de mudanças e gerenciamento de incidentes.
Gerenciamento de eventos, gerenciamento de incidentes, gerenciamento de liberação e distribuição, cumprimento de requisições e avaliação de mudança.
Gerenciamento de eventos, gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de requisições e gerenciamento de acesso.
Gerenciamento de incidentes, gerenciamento de ativos de serviço e da configuração, gerenciamento de problemas, gerenciamento de eventos e gerenciamento de acesso.
Gerenciamento de mudanças, gerenciamento de requisições, gerenciamento de liberação e da distribuição, avaliação de mudanças e gerenciamento de conhecimento.
Gerenciamento de eventos, gerenciamento de ativos de serviço e da configuração, gerenciamento de liberação e da distribuição, gerenciamento de requisições, avaliação de mudanças e gerenciamento de incidentes.
Gerenciamento de eventos, gerenciamento de incidentes, gerenciamento de liberação e distribuição, cumprimento de requisições e avaliação de mudança.
Gerenciamento de eventos, gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de requisições e gerenciamento de acesso.
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Gerenciamento de mudanças, gerenciamento de requisições, gerenciamento de liberação e da distribuição, avaliação de mudanças e gerenciamento de conhecimento.
💡 1 Resposta
Ed 
Os processos da etapa de operação de serviços são: - Gerenciamento de eventos - Gerenciamento de incidentes - Gerenciamento de problemas - Gerenciamento de requisições - Gerenciamento de acesso Portanto, a alternativa correta é a terceira: "Gerenciamento de eventos, gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de requisições e gerenciamento de acesso."
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