A alternativa correta é a letra D) I e II, apenas. A afirmação I está correta, pois a utilidade do review depende de alguns fatores, como a qualidade e a data em que foi postado. A afirmação II também está correta, pois a qualidade do review é importante para que o conteúdo seja verídico e profundo em relação aos atributos do produto e/ou serviço. Já a afirmação III está incorreta, pois não necessariamente os reviews postados mais próximos do lançamento do produto são mais úteis. Alguns produtos podem ter uma avaliação mais precisa após um período de uso prolongado, por exemplo.
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Comportamento do Consumidor Digital
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