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É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 I. O grau de utilidade do review nesse processo de tomada de decisão depende de alguns fatores, como por e...

É correto o que se afirma em: Nota: 10.0
I. O grau de utilidade do review nesse processo de tomada de decisão depende de alguns fatores, como por exemplo, a qualidade do review e quando ele foi postado.
II. A qualidade do review diz respeito a profundidade (com relação aos atributos do produto e/ou serviço) e a veracidade do conteúdo que foi postado.
III. Verifica-se que reviews que são postados mais próximos do lançamento do produto em questão são mais úteis porque demostram mais interesse do público com relação àqueles produtos que são avaliados muito depois de seu lançamento.
A I, apenas
B II, apenas
C III, apenas
D I e II, apenas
E I, II, III.

Essa pergunta também está no material:

apol 6
16 pág.

Comportamento do Consumidor Digital Centro Universitário UNINTERCentro Universitário UNINTER

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra D) I e II, apenas. A afirmação I está correta, pois a utilidade do review depende de alguns fatores, como a qualidade e a data em que foi postado. A afirmação II também está correta, pois a qualidade do review é importante para que o conteúdo seja verídico e profundo em relação aos atributos do produto e/ou serviço. Já a afirmação III está incorreta, pois não necessariamente os reviews postados mais próximos do lançamento do produto são mais úteis. Alguns produtos podem ter uma avaliação mais precisa após um período de uso prolongado, por exemplo.

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