A alternativa correta é a letra A) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A primeira asserção é verdadeira, pois a fala e a escrita possuem diferenças em relação aos modos de comunicação. A fala é mais dinâmica e natural, enquanto a escrita possui um caráter mais normativo e permite processos de revisão e adaptação. A segunda asserção também é verdadeira e justifica a primeira, pois a escrita exige mais das regras da gramática normativa, enquanto a fala permite o uso de outros recursos para que a comunicação ocorra.
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