A alternativa correta é a letra c) I, III e IV. A afirmativa I está correta, pois o cargo de chefia ou gerência pressupõe que a pessoa tenha habilidades técnicas e exerça funções gerenciais. A afirmativa II está incorreta, pois a concepção de que um chefe bom é um chefe exigente não é uma verdade absoluta. A afirmativa III está correta, pois liderança é a capacidade de influenciar e motivar pessoas, não sendo necessariamente um sinônimo de gerência. A afirmativa IV está correta, pois a liderança pode ser desenvolvida por meio de treinamentos, cursos, leituras e exercícios práticos, e ter um cargo de chefia não impede que uma pessoa seja um líder inspirador.
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