Uma empresa sabe que seus colaboradores são seu ativo mais importante, constituindo seu Capital Intelectual, mas sabe também que não se constitui a...

Uma empresa sabe que seus colaboradores são seu ativo mais importante, constituindo seu Capital Intelectual, mas sabe também que não se constitui apenas de pessoas, mas de outros elementos resultantes da interação e características da organização. Assinale a alternativa que complementa corretamente a afirmativa:O Capital Intelectual – composto por capital humano, capital estrutural e capital de clientes – representa benefícios intangíveis que, quando associados aos outros fatores tangíveis, agregam valor às organizações, aos clientes e aos fornecedores.

a) tornando-se um diferencial competitivo.
b) sistematizando o conhecimento na empresa.
c) gerando lucro para a organização.
d) minimizando a criação do conhecimento.
e) priorizando a hierarquia organizacional.