Respostas
Vamos analisar as afirmativas: I. O sistema permite um controle mais eficiente do estoque, reduzindo a necessidade de estoque excessivo e minimizando perdas devido à falta de produtos ou à obsolescência. Isso está correto, pois um controle eficiente do estoque pode reduzir custos operacionais. II. A implementação do novo sistema de gerenciamento de estoque pode ter influenciado a melhoria dos prazos de entrega ao otimizar o processo de pedidos e estoques, garantindo que os itens necessários estivessem sempre disponíveis quando solicitados, reduzindo, assim, os atrasos na entrega. Também está correto, pois a otimização do processo de pedidos e estoques pode influenciar positivamente os prazos de entrega. III. A melhoria dos prazos de entrega está relacionada ao aumento da satisfação do cliente porque prazos de entrega mais curtos geralmente resultam em clientes mais satisfeitos. Os clientes valorizam a rapidez e a confiabilidade na entrega de produtos, o que pode aumentar a fidelidade à marca e gerar recomendações positivas. Esta afirmação também está correta, pois prazos de entrega mais curtos geralmente resultam em clientes mais satisfeitos. Portanto, a alternativa correta é a letra D) I, II e III.
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