O departamento comercial e de vendas tem como objetivo principal aumentar as vendas da empresa e, consequentemente, gerar mais lucro. Para isso, eles trabalham na prospecção de novos clientes, na fidelização dos clientes atuais, no desenvolvimento de estratégias de marketing e vendas, na negociação de contratos e na gestão do relacionamento com os clientes. Além disso, o departamento comercial e de vendas também pode ser responsável por identificar novas oportunidades de negócios e por realizar pesquisas de mercado para entender melhor o comportamento dos consumidores e a concorrência.
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